- Cégismertető
- Hírek
- Blog
- Szolgáltatások
- Személy védelem
- Élőerős szolgálatások
- Biztonságtechnika
- Tudnivalók
- Díjtalan ajánlat kérés
- Kapcsolat
"Nyugalom" Kft. Adatvédelmi Tájékoztatója
"Nyugalom" Kft. (székhelye: 8200 Veszprém, Szabadság tér 2., cégjegyzék száma: 19-09-001093, adószáma: 10415821-2-19, telefonszám:06-88-577-050, e-mail: nyugalom(@)nyugalom.hu, a továbbiakban: szolgáltató), mint adatkezelő az érintetteket az adatkezelés megkezdése előtt a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint részletesen tájékoztatja az adataik kezeléséről és jogaik gyakorlásáról.
Általános tájékoztatás:
A szolgáltató a tevékenysége során a személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”) valamint a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény (továbbiakban: SzVMt.) rendelkezései szerint kezeli. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok bizalmas és biztonságos kezelésére, gondoskodik a kezelt adatok védeleméről. A szolgáltató tevékenysége során azokat a személyes adatokat kezeli, amelyeket az ügyfelei, illetve a személyes adatkezeléssel érintettek a szolgáltató részére megadnak. A szolgáltató adatkezelése az érintett önkéntes hozzájárulásán, valamint jogszabályok előírásain alapul. Az ügyfél a szolgáltatóval való szerződéskötéssel hozzájárul, hogy a szolgáltató a személyes adatokat a jelen Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje, és adatkezelés céljából a jelen Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt személyeknek továbbítsa. A szolgáltató vélelmezi, hogy az ügyfélnek jogában áll azon harmadik személyek személyes adatainak kezelése, amelyeket a szolgáltató tudomására hoz, és rendelkezik az érintett személyek hozzájárulásával ahhoz, hogy adataikat adatkezelés céljából a szolgáltatónak átadja (például értesítendő személy telefonszámának feltüntetése a távfelügyeleti szolgáltatási szerződésen). Az ügyfél e jogosultságát a szolgáltató nem vizsgálja, és az ügyfél tudomásul veszi, hogy a nyilatkozatának valótlansága esetén az ebből eredő kárt viselni köteles.
I. A Szolgáltató adatkezelésének céljai:
II. A Szolgáltató által kezelt adatok köre:
Távfelügyeleti szolgáltatással összefüggésben kezelt adatok:
III. Az adatkezelés jogalapja: Az Ügyfél önkéntes hozzájárulása, az SzVMt. 15. § (1) bekezdése és 23. §-a, az Országos Tűzvédelmi Szabályzatról szóló 28/2011. BM (IX. 6.) BM rendelet 139. §-a.
IV. Adatkezelési tevékenységek:
1. A Szolgáltató a szolgáltatási szerződések meghatározott köréről az SzVMt. 15. §-a alapján nyilvántartást vezet, amely nyilvántartásba a rendőrség, továbbá jogszabály alapján erre feljogosított más hatóság, illetve – a róla vezetett adatokat érintően – az érintett betekinthet.
2. A szolgáltatási szerződés aláírásával az ügyfél hozzájárul, hogy a szolgáltató az ügyfél személyes adatait – a szükséges körben – továbbítsa a vele szerződésben álló adatfeldolgozó részére.
3. Az ügyfél a szolgáltatási szerződés aláírásával hozzájárul és tudomásul veszi, hogy amennyiben a szolgáltatóval szemben tartozása áll fenn, és azt a fizetési felszólításban meghatározott határidőben sem teljesíti, úgy a szolgáltató jogosult a tartozás behajtásához jogi képviselő igénybe vételére, továbbá az ehhez szükséges valamennyi adat részére történő átadására. A szolgáltató a szolgáltatási szerződésben rögzített adatokat a szolgáltatási szerződés megszűnésétől számított, Ptk. szerinti 5 éves elévülési ideig tárolja.
3. Adatok tárolása a Szolgáltató székhelyén zárt irattárban és elektronikusan a szolgáltató saját szerverein történik.
4. Telefonbeszélgetések rögzítése: A szolgáltatási szerződés aláírásával az ügyfél hozzájárul, hogy a szolgáltató a telefonbeszélgetéseket az ügyfél és a jogosultak utasításainak visszakereshetősége, az érintettek személy- és vagyonbiztonsága, valamint minőségellenőrzési célból rögzítse, és legfeljebb a szolgáltatási szerződés megszűnését követő 6 hónapig tárolja.
5. A Távfelügyeleti központban detektált jelzések tárolása: A szolgáltatási szerződés aláírásával az ügyfél hozzájárul, hogy a szolgáltató a távfelügyeleti központjában detektálódott jelzéseket a szolgáltatási szerződés teljesítésének ellenőrzése, valamint az érintettek személy- és vagyonbiztonsága céljából legfeljebb a Szolgáltatási szerződés megszűnését követő 6 hónapig tárolja.
6. Kamerás megfigyeléssel kapcsolatos adatkezelés: A Szolgáltató elektronikus megfigyelő és rögzítő rendszert működtet a székhelyén: összesen 4 élesített kamera ad éjjel is látható, ráközelítésre is alkalmas, hangot nem rögzítő képet a székhely egyes területeiről. Egyes kamerák elhelyezkedése:
Az adatkezelés célja az adatkezelő tulajdonában álló vagyon védelme, jogsértő cselekmények megelőzése, bizonyítása. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke. Az adatkezelőnek jogos érdeke fűződik a tulajdonában álló vagyon megóvásához, a székhelyén történő jogsértések megelőzéséhez, illetve bizonyításához. A kezelt adatok köre a szolgáltató területére belépő személyeknek a képfelvételeken látszódó arcképmása és egyéb, a megfigyelőrendszer által rögzített személyes adatai. A kamerák pontos látószögéről a bemutatóteremben adnak tájékoztatást a munkatársak az érintett kérésére. Az adatkezelés időtartama felhasználás hiányában 3 munkanap. Az adatok tárolásával kapcsolatos információk: a felvételeket a szolgáltató a székhelyén található szervereken, fokozott adatbiztonsági intézkedések mellett tárolja, így biztosított, hogy illetéktelen személyek ne tekinthessék meg és másolhassák ki a felvételeket. A kamerák látószögéről a szolgáltató a székhelyén nyújt további tájékoztatást. A kamerák aktuális képének megtekintésére, adathordozóra rögzítésére kizárólag szolgáltató erre kijelölt munkavállalója jogosult, a jelen tájékoztatóban megjelölt adatkezelési célok megvalósulása érdekében.
V. Az adatkezelés biztonsága
A szolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
A szolgáltató a személyes adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A szolgáltató informatikai rendszere védett számítógépvírusok, számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az adatok napi biztonsági mentése megoldott. Az adatvédelmi incidensek elkerülése érdekében a szolgáltató minden lehetséges intézkedést megtesz, egy ilyen incidens bekövetkezése esetén haladéktalanul fellép a kockázatok minimalizálása, a károk elhárítása érdekében.
VI. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
A szolgáltató az adatkezelés mértékének megfelelően adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, akinek az elérhetősége:
Név. Gaál Tamás
Email cím: nyugalom(@)nyugalom.hu ( a tárgyban kérjük feltüntetni: "Adatkezelés")
VII. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek:
Az érintett tájékoztatást kérhet a szolgáltatótól a személyes adatai kezeléséről. Az érintett kérheti a szolgáltatótól személyes adatainak helyesbítését. Az érintett a kötelező adatkezelések kivételével és a szolgáltató jogos érdekeivel nem ütköző esetben kérheti a szolgáltatótól a személyes adatainak törlését, visszavonását. Az érintett élhet a szolgáltatónál az adathordozási-, és tiltakozási jogával.
Az érintett kérelmére elektronikus formában az érintett által megadott e-mail címre vagy postai úton az érintett által megadott postacímre a szolgáltató késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül díjmentesen tájékoztatást ad.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.
A hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391.1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Veszprém 2018. május 24.
"Nyugalom" Kft.
adatkezelő
NYUGALOM Kft. 8200 Veszprém, Szabadság tér 2.
Tel.: 88/577-050, Fax: 88/577-053, E-mail: nyugalom@nyugalom.hu